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1.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT) 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是起源于日本豐田汽車公司，其基本思想是只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種無(wú)庫(kù)存的生產(chǎn)系統(tǒng)，或使庫(kù)存

第5章 第3個(gè)月：構(gòu)建吸引人的工廠5.1 創(chuàng)建整潔的工作環(huán)境5.1.1整理階段推進(jìn)與維持2 整理的含義將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品，目的是騰出空間、防止誤用。如果你的工作崗位堆滿了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無(wú)處擺放；你可能希望增加一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品，這樣一來(lái)就造成浪費(fèi)，并形成惡性循環(huán)。2 整理的作用l 使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率l

5.1.2整頓階段推進(jìn)與維持2 整頓的含義將必需品物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。—— 即尋找時(shí)間為零。目的是工作場(chǎng)所一目了然、消除找尋物品的時(shí)間、井井有條的工作秩序。整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快，它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。2

5.1.3清掃階段推進(jìn)與維持2 清掃的含義將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。目的是保持良好的工作情緒、穩(wěn)定品質(zhì)、達(dá)到零故障、零損耗。如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干凈，你就會(huì)引來(lái)許多贊許驚嘆的眼光：“啊!多干凈的工作崗位!”同時(shí)，干凈的工作環(huán)境讓人感覺(jué)到多么的身心愉快。2 清掃的作用經(jīng)過(guò)整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但

5.1.4清潔階段推進(jìn)與維持2 清潔的含義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的是成為慣例和制度、是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)、企業(yè)文件開始形成。要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。2 清潔的作用l 維持作用：將整理、整頓清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。l 改善作用：對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高

5.1.6 現(xiàn)場(chǎng)5S推進(jìn)技法1目視化管理目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺(jué)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。現(xiàn)場(chǎng)5S目視化管理包含：紅牌、看板、信號(hào)燈、操作流程圖、反面教材、區(qū)域線、標(biāo)識(shí)牌、警示標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)管理看板、人員標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等。2紅牌作戰(zhàn)“紅牌作戰(zhàn)”是使用標(biāo)簽對(duì)工廠各角落的“問(wèn)題點(diǎn)”，不管是誰(shuí)(通常以小組的形

5.2 現(xiàn)場(chǎng)工位布置5.2.1 工位布置的重要性每一個(gè)工位都是整體生產(chǎn)的基礎(chǔ)。工位是整體生產(chǎn)流中的最小單位,同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)。工位不僅是組成整條生產(chǎn)工藝的重要補(bǔ)充,而且也是支撐整體生產(chǎn)流動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。只有產(chǎn)品能在每工位上正常流動(dòng)，オ可以使整體生產(chǎn)流程順暢。工位的效率影響著整體生產(chǎn)的效率。工位作為整體生產(chǎn)流程的重要環(huán)節(jié),其效率的高低都決定著整體生產(chǎn)流程的工作效率。工位是節(jié)約成本的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)

3.7 第1個(gè)月實(shí)踐計(jì)劃通過(guò)第1個(gè)月知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，我們需要將相關(guān)的理論知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化至實(shí)際的工作中，因此我們需要制定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃表。表3-X 第1個(gè)月實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃表序號(hào)行動(dòng)計(jì)劃責(zé)任人完成期限完成狀態(tài)1班組長(zhǎng)勝任能力評(píng)估（自評(píng)）2班組七大工作任務(wù)改善3班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)工作清單4班組長(zhǎng)工作日志（每日按實(shí)際填寫）5積極主動(dòng)工作計(jì)劃6時(shí)間管理之番茄工作法應(yīng)用7刻意訓(xùn)練工作計(jì)劃8第1個(gè)月實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 表3-X

第4章 第2個(gè)月：班組團(tuán)隊(duì)管理4.1 班組目標(biāo)與績(jī)效管理4.1.1班組管理六大目標(biāo) P——效率（Productivity）效率是班組績(jī)效的量尺，也是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作改善的基礎(chǔ)。? Q——質(zhì)量（Quality）質(zhì)量是企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有明天。? C——成本（Cost）合理的成本，既為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)，也是產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的保障之一。?

4.2 員工工作評(píng)價(jià)與激勵(lì)盡管管理者們?cè)絹?lái)越重視績(jī)效管理，不斷圍繞績(jī)效管理制定工作計(jì)劃，管理下屬，事實(shí)卻事與愿違，實(shí)施績(jī)效管理反而給管理者們帶來(lái)了更多的煩惱，工作任務(wù)加重，管理越來(lái)越找不到方向，似乎還不如以前的管理方法省心省力，每到年終都忙得一團(tuán)糟，績(jī)效考核的結(jié)果還是平均主義，你好我好大家好，與其這樣，還不 如不推行績(jī)效管理算了，忙得大家怨聲載道，有什么好？許多的管理者發(fā)出了這樣的慨嘆！為什么不

4.3 員工工作面談4.3.1 員工工作面談的定義員工工作面談是有計(jì)劃、有目的在工作場(chǎng)所所做的正式的互動(dòng)談話。員工工作面談的實(shí)質(zhì)包含：2 及時(shí)反饋員工近期表現(xiàn)2 傳遞作為管理者對(duì)他的期望2 讓員工感受到上司對(duì)他的關(guān)注4.3.2 員工工作面談的目的1 維持工作關(guān)系面談時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理者了解員工想法，尊重每一位員工、幫助員工、與員工共同提高能力，當(dāng)作公司整體的幸福。與下屬建立良好的工作關(guān)系。2 識(shí)別

4.4 與上司有效溝通及正確面對(duì)上司的批評(píng)4.4.1與上司的有效溝通1 與上司溝通及工作匯報(bào)的重要性2 與上司溝通，可以利于上司及時(shí)了解自己的工作進(jìn)度，并提供幫助，防范工作風(fēng)險(xiǎn)。2 與上司溝通，可以讓我們準(zhǔn)確了解上司意圖，把握自己的工作方向，在計(jì)劃上統(tǒng)一步調(diào)，避免向不同的方向用力，影響整體工作效果。2 與上司溝通，是你取得上司信任和晉升的前提。2 懂得與上司溝通的技巧：為了讓上司溝通具有實(shí)