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【精益管理】創(chuàng)造性解決問題的六把金鑰匙

日期:2017-01-19 / 人氣: / 來源:m.ambgjj.com / 熱門標(biāo)簽: 精益管理

歡迎您訪問博革咨詢官網(wǎng)!博革咨詢是中國(guó)首家整合精益生產(chǎn)/六西格瑪/流程再造的咨詢公司,專注于提供 精益生產(chǎn)、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM設(shè)備管理、精益工廠布局、專業(yè)目視化、精益供應(yīng)鏈精益研發(fā)、六西格瑪管理等綜合性問題解決方案并負(fù)責(zé)落地實(shí)施。

全國(guó)咨詢熱線:021-62373515、157-2153-3189

我們承諾:見效快、易復(fù)制,目標(biāo)必對(duì)賭!


  一、第一把鑰匙:?jiǎn)栴}的鑒別力---解決問題的重要開始

  〉現(xiàn)況評(píng)估與分析:

  掌握現(xiàn)況

  —列出所有有關(guān)值得注意的事項(xiàng),將復(fù)雜的事務(wù)分解成容易處理的事項(xiàng);

  設(shè)定優(yōu)先級(jí)

  — 理性的評(píng)估相關(guān)信息、決定各事項(xiàng)處理的優(yōu)先級(jí);

  選擇合適的下一步

  — 針對(duì)優(yōu)先事項(xiàng),選擇適合的下一步行動(dòng);

  組織適當(dāng)?shù)娜藛T并分派工作

  — 依據(jù)下一步之行動(dòng),組織應(yīng)參與之人并進(jìn)行工作分派;

  二、第二把鑰匙:?jiǎn)栴}的分析力---正確認(rèn)識(shí)問題的冰山

  〉問題理清與原因分析:

  檢視問題的定義

  —現(xiàn)狀與目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)或期望有偏差/原因不明/必須找出原因并采取行動(dòng);

  敘述問題

  — 確認(rèn)只是描述事實(shí)

  — 問題的陳述中不能隱含主觀的猜測(cè)與假設(shè)或可能的解決之道;

  問題的檢討

  — 問題的影響性—嚴(yán)重程度

  —問題的控制性—有控制權(quán)、有影響力或是兩者皆無(wú)

  —問題范圍盡可能再縮小

  —問題分析與確認(rèn)

  問題分析手法

  — 統(tǒng)計(jì)圖/查檢表/柏拉圖/因果關(guān)聯(lián)圖/現(xiàn)地觀察;

  找出可能的原因
精益管理問題分析手法
  問題與原因分析常見的錯(cuò)誤

  —妄下結(jié)論/模糊的問題定義/沒能掌握核心重點(diǎn)而采取過多的行動(dòng);

  —浪費(fèi)了很多資源卻沒有預(yù)期的成果

  三、第三把鑰匙:方案的創(chuàng)造力—面對(duì)老問題,你可以更創(chuàng)新

  〉對(duì)策擬定與方案發(fā)展:

  發(fā)展或匯整可能的方案

  —目的清理、手段展開

  —不考慮任何可能的限制

  運(yùn)用各種方法與工具激發(fā)創(chuàng)造性

  — 腦力激蕩/系統(tǒng)圖(特性要因圖)/經(jīng)驗(yàn)/問題對(duì)策集

  — 可控制階層、范圍;

  處置對(duì)策/治標(biāo)對(duì)策/治本對(duì)策

  產(chǎn)生創(chuàng)意的工具

  — 強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法/屬性列舉法/分解組合法/兩字關(guān)聯(lián)法/呈現(xiàn)法/頭腦風(fēng)暴

  四、第四把鑰匙:方案的規(guī)劃力—細(xì)心規(guī)劃、合理運(yùn)用資源;
精益管理方案的規(guī)劃

  五、第五把鑰匙:方案的決策力---理性決策、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

  制定決策:

  輔助決策之工具與方法

  —多數(shù)表決法、決策矩陣…….;

  評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

  — 考慮決策選擇方案可能發(fā)生的不良后果

  — 方案執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的差錯(cuò);

  制定決策

  — 以達(dá)成決策目的為最優(yōu)先考慮,制定最適當(dāng)?shù)臎Q策選擇

  設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

  — 決策要達(dá)成的結(jié)果是什么/必須滿足什么/明確列出選擇條件

  — 將決策條件清楚分為”必要條件MUSTS”與”優(yōu)先條件WANTS”

  — 再次檢視決策目的及基本目標(biāo),評(píng)估決策選擇條件的適當(dāng)性

  — 溝通決策的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)\凝聚決策參與人員之共識(shí)

  六、第六把鑰匙:方案的執(zhí)行力—預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、贏得共識(shí)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
精益管理方案的執(zhí)行力

作者:博革咨詢


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