六西格瑪管理的一大特色是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)實(shí)施企業(yè)，以確保企業(yè)提高績效活動(dòng)所必備的人力資源，必須有掌握六西格瑪管理技術(shù)的人員，尤其是骨干人員，如黑帶大師、黑帶、綠帶等。能否建立起一支掌握六西格瑪技術(shù)，以黑帶為核心的骨干隊(duì)伍是六西格瑪成功實(shí)施的又一關(guān)鍵因素。這個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)決定著六西格瑪管理方法能否實(shí)施成功。建設(shè)骨干隊(duì)伍的方法就是對人員進(jìn)行精心挑選和持續(xù)培訓(xùn)，質(zhì)量管理“始于培訓(xùn)，終于培訓(xùn)”，通過持續(xù)培訓(xùn)，使一批精心挑選的人員掌握了六西格瑪管理方法的精髓，六西格瑪管理方法在企業(yè)內(nèi)的成功才有了保證。

 

    黑帶的挑選和培訓(xùn)是骨干隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。六西格瑪管理是通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)的，作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的黑帶的素質(zhì)和水平對項(xiàng)目的成功起著決定性作用。因此，挑選和培訓(xùn)黑帶對于一個(gè)企業(yè)成功實(shí)施六西格瑪管理來說尤其關(guān)鍵。著名的六西格瑪管理專家Ronal D. Snee先生在總結(jié)六西格瑪管理的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說：“成功的企業(yè)選擇最好的人擔(dān)當(dāng)六西格瑪黑帶角色，并且將六西格瑪黑帶作為企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)人來培養(yǎng)，在他們結(jié)束了黑帶使命后，將走上領(lǐng)導(dǎo)崗位”。以成功實(shí)施六西格瑪而著稱的通用電氣（GE）公司的目標(biāo)是：“在未來幾年內(nèi)，企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)人中，有過六西格瑪黑帶經(jīng)歷的要達(dá)到100%”。這些說法和做法也有所啟發(fā)，二級單位廠長或總工任黑帶，即培養(yǎng)了他們分析問題。解決問題的能力，也培養(yǎng)了他們管理團(tuán)隊(duì)的能力，便于他們成長或提升為公司級領(lǐng)導(dǎo)。