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6西格瑪管理的質(zhì)量觀:戴明、石川磬、田口玄一

日期:2018-12-24 / 人氣: / 來源:m.ambgjj.com / 熱門標(biāo)簽: 六西格瑪管理 6西格瑪

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    前言:六西格瑪管理是現(xiàn)代質(zhì)量管理的新發(fā)展,其范疇已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的質(zhì)量管理,6σ管理的一些工具、方法和核心理念是建立在許多質(zhì)量管理大師提出的質(zhì)量管理方法、質(zhì)量觀和理念的基礎(chǔ)上。在質(zhì)量管理的發(fā)展歷程中,許多質(zhì)量大師,如美國的休哈特、戴明、朱蘭、費(fèi)根堡姆、克勞斯比,瑞典的桑德霍姆,日本的石川磬、田口玄一等,使人們對質(zhì)量及質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對質(zhì)量管理的發(fā)展和進(jìn)步起到了巨大的推動作用,了解他們所做的工作對于了解六西格瑪也非常有幫助。
 
    戴明
 
    威廉·愛德華茲·戴明(1900-1993),1921年獲得懷俄明大學(xué)工程學(xué)士學(xué)位,1925年在科羅拉多大學(xué)獲數(shù)學(xué)及物理學(xué)碩士學(xué)位,1928年獲耶魯大學(xué)物理學(xué)博士學(xué)位。
 
    戴明的主要思想體現(xiàn)在他提出的質(zhì)量管理14要點(diǎn)中。
 
    石川磬
 
    石川馨,1939年畢業(yè)于東京大學(xué)工程系,1960年獲工程博士學(xué)位。他是因果圖的發(fā)明者,質(zhì)量管理小組(QCC)的奠基人之一,是將國外先進(jìn)質(zhì)量管理理論和方法與日本實(shí)踐相結(jié)合的一位專家。
 
    石川磬認(rèn)為,全面質(zhì)量管理(TQC)在日本就是全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量管理(CWQC),具體內(nèi)容包括:
 
    1)所有部門都參加的質(zhì)量管理,即企業(yè)所有部門的人員都要學(xué)習(xí)、參與質(zhì)量管理;
 
    2)全員參加的質(zhì)量管理,即企業(yè)的經(jīng)理、董事、部課長、職能人員、工班長、操作人員、推銷人員等全體人員都參加,進(jìn)而延伸到供應(yīng)商、代理商;
 
    3)綜合性質(zhì)量管理,即以質(zhì)量管理為中心,同時(shí)推進(jìn)成本管理(利潤、價(jià)格管理)、數(shù)據(jù)管理(產(chǎn)量、銷量、存量)、交貨期管理。
 
    田口玄一
 
    田口玄一是數(shù)理統(tǒng)計(jì)應(yīng)用技術(shù)方面的著名學(xué)者,田口方法的創(chuàng)始人、戴明本獎獲得者。
 
    田口方法提出了在新產(chǎn)品開發(fā)過程中進(jìn)行三階段設(shè)計(jì)的思想,即系統(tǒng)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)計(jì)、公差設(shè)計(jì)。分別指系統(tǒng)地考慮文圖,選擇參數(shù)間的最優(yōu)水平組合,以及最恰當(dāng)?shù)墓睢?/div>
 
    田口方法既重視經(jīng)濟(jì)效益,又不等同于經(jīng)濟(jì)學(xué);既運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,又不完全以統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)來研究質(zhì)量管理,以工程和技術(shù)觀點(diǎn)研究質(zhì)量管理理論和方法,具有通用性和邊緣性的特點(diǎn),因此又稱為質(zhì)量工程學(xué)。田口方法在日本工業(yè)界得到了廣泛的應(yīng)用,并帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,目前世界上越來越多的國家使用田口方法。盡管田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法本身存在一些不足之處,但這絲毫不影響他成為20世紀(jì)一位著名的質(zhì)量管理專家。
 
    另外,田口的損失函數(shù)與六西格瑪減少波動的理念是不謀而合的。

作者:博革咨詢


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