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持續(xù)改善的組織結(jié)構(gòu)
在精益生產(chǎn)中，持續(xù)改善需要非常細(xì)致的企業(yè)管理。工廠管理沒有理論大師，只有實踐大師，而實踐來源于一點一滴的細(xì)節(jié)。持續(xù)改善還需要從組織上加以保證，因此，需要成立專門的持續(xù)改善管理委員會。
如圖所示，在持續(xù)改善管理委員會中，由總經(jīng)理擔(dān)任主任，副總經(jīng)理或其他愿意變革的人擔(dān)任副主任。常務(wù)推進(jìn)部門負(fù)責(zé)全面推進(jìn)或跨部門推進(jìn)課題，在國內(nèi)企業(yè)中又稱為企劃部或全面生產(chǎn)管理部等。每個部門都必須有先鋒和聯(lián)絡(luò)員，由先鋒做起，樹立模范榜樣，然后水平推廣，進(jìn)行跨部門的改善。
全員參與，自主改善
在精益生產(chǎn)中，中高層管理人員應(yīng)以改善大課題為核心，形成一種全員參與、自主改善的氛圍。改善的課題需要全員的參與，需要個人的提案。改善課題應(yīng)盡可能從身邊工序做起，圍繞公司的焦點問題。但是，當(dāng)企業(yè)中高層沒有改善課題的時候，員工的個人提案也會無人指導(dǎo)。
改善最開始的時候可以不完全以經(jīng)濟(jì)目的為重，隨著改善的推進(jìn)逐漸把經(jīng)濟(jì)目標(biāo)作為一項改善要求，確認(rèn)其有形的財務(wù)效果，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，將事例發(fā)表和展示出來，并對當(dāng)月最有價值的員工進(jìn)行表彰，過程如圖所示。
需要注意的是，最有價值的員工不是工作特別辛苦的人，也不是經(jīng)常搶修設(shè)備的人，而是改善提案最多的人。從精益生產(chǎn)的觀點來看，經(jīng)常搶修設(shè)備是設(shè)備管理人員的一大恥辱，讓別人忘記設(shè)備管理人員的存在才是設(shè)備管理的最高水平。
改善大課題的管理制度
改善大課題管理制度的流程如圖所示：首先選取焦點問題作為改善課題，并提出項目實施計劃，根據(jù)一定的評價指標(biāo)對這個計劃進(jìn)行診斷。通過問題點的定義和識別，將問題點暴露出來。認(rèn)識到問題點后，將改善前后的過程記錄下來，帶領(lǐng)員工一起實施診斷。改善完成之后，形成正式報告和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實施控制。在完成成果診斷后，要給改善的課題展示成果的舞臺，使其他人看到改善的效果。
作者：博革咨詢
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